Informationen zur Datenverarbeitung und zu Ihren Rechten gegenüber dem AOK-Bundesverband

Ihre Daten sind bei der AOK in sicheren Händen, sie hat das Sozialgeheimnis (§ 35 SGB I) zu wahren. Die nachfolgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten und die damit zusammenhängenden Rechte.
Eine Frau ist draußen unterwegs und liest Texte auf ihrem Smartphone. Sie weiß, dass die AOK Datenschutz-Richtlinien umsetzt.© AOK

Inhalte im Überblick

    Informationen zur Datenverarbeitung durch den AOK-Bundesverband

    • Wofür und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

      Der AOK-Bundesverband verarbeitet Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzverordnung:

      • Zur Erfüllung von gesetzlichen Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
      • zur Erfüllung eigener vertraglichen Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie von bilateralen Datenschutzverträgen durch den AOK-Bundesverband als Auftragsverarbeiter der jeweiligen Landes AOK auf Grundlage von Art. 28 EU-DSGVO i.V.m. § 80 SGB X. Die Datenhoheit verbleibt in diesen Fällen bei der jeweiligen Landes AOK,
      • aufgrund einer für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilten freiwilligen Einwilligung. Grundlage hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
    • Wo verarbeiten wir Ihre Daten?

      Die Verarbeitung von Sozialdaten ist in Deutschland oder einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nur zulässig, wenn die dafür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes darf nur unter den strengen Voraussetzungen des Sozialgesetzbuches und der Datenschutzgrundverordnung erfolgen, sofern ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 EU-DSGVO vorliegt, der ein angemessenes Schutzniveau bestätigt.

    • Welche Daten verarbeiten wir?

      Wir verarbeiten die nachfolgenden Kategorien von Daten:

      1.     Daten zur Person (z. B. Stammdaten, Adress- und Kommunikationsdaten)
      2.     Daten zu Wahltarifen und Bonusprogrammen
      3.     Daten aus Aktionen und Programmen
      4.     Daten von Leistungserbringern und sonstigen Vertragspartnern
      5.     Daten von Interessenten, Gewinnspielteilnehmern
    • Wer bekommt Ihre Daten?

      Der AOK-Bundesverband darf die rechtmäßig erhobenen und gespeicherten Daten der Betroffenen für andere Zwecke nutzen und verarbeiten, soweit dafür eine andere Rechtsgrundlage nach dem Sozialgesetzbuch oder ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vorliegt. Darüber hinaus dürfen Daten nur in den gesetzlich bestimmten Einzelfällen nach §§ 67d ff. SGB X übermittelt werden (z.B. Polizeibehörden, Kommunal- und Gemeindeverwaltung, Steuerbehörden).

      Der AOK-Bundesverband darf ihre gesetzlichen Aufgaben durch andere Dienstleister (insbesondere Auftragsverarbeiter) erbringen lassen.

    • Wie lange speichern wir Ihre Daten?

      Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten, solange dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist bzw. solange Ihre Einwilligung fortbesteht. Sind die Daten für die Erfüllung dieser Pflichten nicht mehr erforderlich, werden sie regelmäßig gelöscht.

    • Welche Rechte haben Sie?

      • Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 EU-DSGVO i. V. m. § 83 SGB X)
      • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
      • Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
      • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
      • Widerspruchsrecht (Art. 21 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
      • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO)
      • Bei Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung besteht das Recht, diese mit Wirkung für   die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
    • Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

      Verantwortlicher:

      AOK-Bundesverband eGbR
      Rosenthaler Straße 31
      10178 Berlin

      Telefon: 030 34646-0
      Telefax: 030 34646-2502
      aok.de/pp/bv/

      Haben Sie Fragen oder sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

      Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
      Datenschutzbeauftragte(r) der AOK
      Kontaktformular

      Anschrift:
      AOK-Bundesverband eGbR
      Rosenthaler Straße 31
      10178 Berlin

      Telefon: (030) 346 46-0

    • Haben Sie ein Beschwerderecht?

      Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die Anschrift der für den AOK-Bundesverband zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

      Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
      Alt-Moabit 59-61
      10555 Berlin

      Tel.: +49 (0)30 13889-0
      Fax: +49 (0)30 2155050
      E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

    Stand: 8. Februar 2024

    Welche Datenschutzrechte habe ich gegenüber meiner AOK vor Ort?

    Neben dem AOK-Bundesverband besteht die AOK-Gemeinschaft aus elf eigenständigen Krankenkassen. Lesen Sie hier mehr über die Datenverarbeitung und den bestehenden Datenschutz bei Ihrer AOK vor Ort.

    Zur Datenverarbeitung und zu Ihren Rechten Ihrer AOK

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    Here you’ll find information on data processing and your rights in English.


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