Die Patientenbegleitung der AOK Bayern
Dies ist eine Leistung der AOK Bayern.
In nicht alltäglichen und besonders herausfordernden Gesundheitssituationen können Fragen rund um Versorgung und Behandlung schnell unübersichtlich und komplex erscheinen – sowohl für Sie selbst als auch für Ihre Angehörigen.
In komplexen Situationen verlässlich an Ihrer Seite
Gut, dass Sie sich in diesen Momenten auf die AOK Patientenbegleitung verlassen können: Unsere speziell ausgebildeten Expertinnen und Experten unterstützen Sie kompetent auf dem Weg der Behandlung und setzen sich für eine individuelle stabile Versorgungssituation ein.
Unsere Patientenbegleitung ist für Sie da und…
… hilft Ihnen dabei, sich in der komplexen Versorgungslandschaft zurechtzufinden,
… informiert Sie über eine auf Ihren Bedarf abgestimmte Versorgung,
… bietet Ihren Angehörigen auf Wunsch passende Entlastungsmöglichkeiten an.
Pflege
- Beratung und Versorgungsplanung von Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen
Die Pflegeberatung der AOK für Versicherte - Unterstützung bei der häuslichen Krankenpflege und Qualitätssicherung durch Pflegefachkräfte
- Beratung und Betreuung rund um die Intensivpflege insbesondere nach einem Krankenhausaufenthalt
Außerklinische Intensivpflege
Spezialversorgung bei Kindern und Hilfsmittel
- Spezielle Versorgung pflegebedürftiger Kinder und Unterstützung der Familie, z.B. bei Diabetes
- Begleitung bei der bedarfsgerechten Versorgung mit komplexen Hilfsmitteln (insbesondere für Kinder)
Krankenhaus und Koordination
- Transportorganisation in besonderen Lebenssituationen (z.B. bei Dialysebehandlungen)
- Unterstützung von Versicherten bei anstehender Entlassung aus dem stationären Bereich
Entlassmanagement - Koordination bei fehlender Anschlussversorgung nach stationärer Behandlung (Übergangspflege)
Entlassmanagement
Spezielle Angebote
- Begleitung von Versicherten mit chronischen, schwer heilenden Wunden
- Behandlung chronischer Erkrankungen mit dem AOK Curaplan (Disease Management Programm)
Therapien für COPD und Co. - Tele-Monitoring bei Herzinsuffizienz durch Home Cordiva+
Cordiva+
Die AOK Patientenbegleitung unterstützt Sie persönlich, telefonisch oder digital
Wir sind an Ihrer Seite – sprechen Sie uns an.
Sie erreichen uns persönlich vor Ort in den Geschäftsstellen oder telefonisch unter der Service-Nummer 089 22844050.
Alle Kontaktoptionen finden sie hier.
Aktualisiert: 13.05.2024
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